Beställning & leverans
Min beställning
- Kan jag avbryta min order efter att jag har bekräftat köpet?
- Hur vet jag att ni skickat min order?
- Kan jag ändra utlämningsställe?
- Varför är min vara i varukorgen slut när jag skall betala?
- Hur fungerar Order in store?
- Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Betalning
- Vad har jag för betalningsalternativ när jag väljer Klarna?
- Vilka betalsätt finns det?
- Kan jag få min faktura med e-post?
- Varför blir jag nekad att betala med faktura?
- Hur skickas min faktura?
- Vad har jag för köpgräns?
Presentkort
- Vad gör jag om jag tappat bort mitt presentkort?
- Mitt presentkort har gått ut, kan jag förlänga giltighetstiden?
- Hur länge är mitt presentkort giltigt?
- Vad är skillnaden på presentkort och värdekort?
- Vad gör jag om jag inte fått mitt digitala presentkort?
- Får jag bonus när jag köper presentkort?
Leverans
- Vilka leveranssätt kan jag välja på?
- Det har gått 7 arbetsdagar med jag har fortfarande inte fått min order?
- När levereras min order?
- Vad kostar frakten?
- Kan jag ändra leveransadress i efterhand?
- Jag har inte fått alla varor jag har beställt, vad gör jag?